WANNEER 7 december 2018 08:45 - 16:30
WAAR Leusden Landgoed Leusderend

Uitzonderlijk

De eerste editie van vorig jaar was een groot succes. Daarom ook dit jaar weer Service Excellence in 1 Day. Ontdek hoe je meer succes genereert en een uitzonderlijke klantbeleving creëert met service excellence !

Topsprekers

Organisaties als Arval, ZLM Verzekeringen en AFAS Software delen hun toepassing van service excellence in de praktijk. Leer van de genomineerde cases van Schiphol, Grohe en Het Financieele Dagblad. Uitreiking Service Excellence Professional 2018.

#seday18

Deze inspirerende dag vindt plaats in een interactieve setting met doorlopende sessies en een lekkere lunch. Netwerk met vakgenoten en aan het eind van de dag kan je succesvol aan de slag met Service Excellence!

In the end

Na deze dag ben je weer up-to date met de nieuwste ontwikkelingen, heb je inzicht in de ‘best practises’ van andere organisaties en kan je de gewenste strategie ontwikkelen en implementeren.









Onze sprekers van 2018










Normaal tarief
€ 345





'Het sprak heel erg tot de verbeelding hoe de klant centraal werd gesteld bij andere organisaties.'

Deelnemer SE in 1 Day 2017

'Juist de variatie aan sectoren waarbinnen het model is toegepast gaf deze dag zijn kracht.'

Deelnemer SE in 1 Day 2017

'Ik vond het een inspirerende dag, food for thought! Genoeg ideeën om mee aan de slag te gaan.'

Deelnemer SE in 1 Day 2017

 








Onze bezoekers werken o.a. bij:

mercy ships
rai
Centraal beheer
kpn
logo monuta
achmea rechtsbijstand
belastingdienst