Wie voorop loopt, wijst de weg: AFAS als toonbeeld van Service Excellence

afas software

Het Nederlandse familiebedrijf AFAS Software is uitgegroeid tot een bijzonder klantgericht bedrijf wat vooral schuilt in een krachtige klantcultuur en bevlogen leiderschap. CEO van AFAS, Bas van der Veldt, vertelt op een geheel eigen wijze hoe je als leider een omgeving creëert waarin Service Excellence gedijt. En wat je daarvoor allemaal zou moeten doen en wat je vooral moet laten.

Een verhaal over lef om radicaal voor de klant te kiezen en over voorbeeldig leiderschap. En het overtuigende bewijs dat vol overtuiging investeren in excellente klantgerichtheid uitermate lonend is.

Locatie: Tijd: 15:00 - 16:00 bas van der veldt Bas van der Veldt