jean pierre thomassen Jean-Pierre Thomassen

Jean-Pierre is voorzitter Stichting Service Excellence

Jean-Pierre Thomassen (1962) studeerde aan de Hogere Hotelschool Den Haag, Erasmus Universiteit Rotterdam en promoveerde in 2018 aan de Rijksuniversiteit Groningen. Sinds 1993 is hij werkzaam als organisatie-adviseur/coach op het vlak van customer delight, service excellence, klantreizen en service garanties.

Samen met Eric de Haan heeft hij het boek ‘Service Excellence’ geschreven, zijn 14e boek. Hij is voorzitter van de Stichting Service Excellence


Gerelateerde Sessies

Bekijk het volledige schema